Politique de retour
Cette politique s'applique à toutes les ventes conclues par le biais du site de commerce en ligne www.creationsboucher.com.

Retour de marchandise

• Les échanges sont permis, sauf pour les commandes spéciales et les items sur mesure. 
• Le client doit prendre en charge tout les frais de livraison, d'expédition, de manutention ou autres frais de crédits en cas de retour ou d'échange.
• Toute marchandise doit être dans son emballage original et être revendable pour être échangé ou remboursé.
• Les produits personnalisés (ex. : Gravure) ne peuvent être retournés pour échange 
• Vous disposez d’une période de 30 jours suivant la réception du bien pour demander un échange ou un remboursement. 
• Les échanges seront traités selon leur disponibilité en inventaire. En cas de rupture d’ inventaire vous en serez avisé par courriel ou téléphone.

• Les clients qui désirent un remboursement pour le retour d'un article, doivent demander un numéro d'autorisation à l'adresse de courriel mentionnés ici-bas, afin de pouvoir remplir le formulaire nécessaire. Les marchandises doivent être retournées accompagnées d’une copie de la facture et du numéro d’autorisation. Un produit retourné sans numéro d’autorisation entraînera son rejet et vous sera retourné à vos frais.​​

Merci de nous contacter à [email protected]