Garantie de nos stylos, stylos-plumes, portes-mines et portes-crayons
Pour contribuer au plaisir d'écrire de chaque propriétaire
Tous les stylos artisanaux fabriqués en bois exotique ou en acrylique par Les Créations Artisanales Boucher sont uniques et ont été fabriqués avec soin et passion. Nous prenons le temps nécessaire pour que chaque pièce soit parfaite. Nous sommes fiers de la qualité de nos produits et votre satisfaction constitue notre principale priorité. Tous nos stylos artisanaux ont une garantie totale d’un an contre tous les vices de fabrication, et ce, à compter de leur date d’achat.
Les mines, les gommes à effacer et les recharges pour stylo à bille usées en cours d’utilisation normale, ainsi que les emblèmes et autres personnalisations sont exclus de cette garantie. Il en est de même pour les plumes et autres parties endommagées à la suite d’un choc, d’une mauvaise utilisation, d’un usage inconsidéré ou abusif et ainsi que l’usure à travers le temps.
Si vous estimez que vous avez besoin de l'intervention de notre service après-vente pour réparer votre stylo artisanal, veuillez suivre les instructions suivantes :
1. Mettez votre ou vos stylo(s) artisanal(aux) dans une enveloppe matelassée en indiquant votre nom, votre adresse et le motif du retour. N'oubliez pas d'assurer le colis lors de son envoi.
2. Les frais de port de retour sont de 7,00 $ CAD pour chaque stylo retourné. Vous devez joindre à votre envoi, un chèque libellé à Ébénisterie Boucher Enr. au montant équivalent au nombre de stylo retournés afin que nous puissions vous retourner votre ou vos stylo(s) artisanal(aux).
3. Si le stylo artisanal retourné a une valeur SENTIMENTALE pour vous, veuillez clairement nous l'indiquer. Il se peut que nous décidions de remplacer un article au lieu de le réparer selon nos conditions de garantie. Si votre article a une valeur sentimentale, nous voulons nous assurer de vous le retourner.
4. Envoyez le tout à l'adresse suivante :
Ébénisterie Boucher
3B-125 rue de Lafayette, C.P. 101
Repentigny, Québec, Canada, J6A 5H7
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Les mines, les gommes à effacer et les recharges pour stylo à bille usées en cours d’utilisation normale, ainsi que les emblèmes et autres personnalisations sont exclus de cette garantie. Il en est de même pour les plumes et autres parties endommagées à la suite d’un choc, d’une mauvaise utilisation, d’un usage inconsidéré ou abusif et ainsi que l’usure à travers le temps.
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1. Mettez votre ou vos stylo(s) artisanal(aux) dans une enveloppe matelassée en indiquant votre nom, votre adresse et le motif du retour. N'oubliez pas d'assurer le colis lors de son envoi.
2. Les frais de port de retour sont de 7,00 $ CAD pour chaque stylo retourné. Vous devez joindre à votre envoi, un chèque libellé à Ébénisterie Boucher Enr. au montant équivalent au nombre de stylo retournés afin que nous puissions vous retourner votre ou vos stylo(s) artisanal(aux).
3. Si le stylo artisanal retourné a une valeur SENTIMENTALE pour vous, veuillez clairement nous l'indiquer. Il se peut que nous décidions de remplacer un article au lieu de le réparer selon nos conditions de garantie. Si votre article a une valeur sentimentale, nous voulons nous assurer de vous le retourner.
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